Vizyon

Vizyonumuz, İstanbul’da atık su hizmetini “kim boştaysa o gelir” düzeninden çıkarıp, süresi belli ve fiyatı önceden bilinen bir hizmete dönüştürmektir.

Bu sektörde müşterinin en çok şikâyet ettiği iki şey var: aracın ne zaman geleceğinin bilinmemesi ve fiyatın iş bittikten sonra söylenmesi. İkisi de teknik bir zorunluluk değil, organizasyon eksikliğidir.

Hedeflerimiz

• İstanbul genelinde ortalama varış süresini 45 dakikanın altına indirmek
• Her işte, işlem başlamadan yazılı ve sabit fiyat vermek
• Kamera ile tespit uygulamasını istisna olmaktan çıkarıp standart hâline getirmek
• Site yönetimleri için periyodik bakım kültürünü yaygınlaştırmak, acil çağrıyı azaltmak